GARANTIA BELL`BABY

Garantia Bell'Baby

MANUAL DE GARANTIA BELL’BABY

O BELL’BABY CHEGOU! E AGORA?

Siga as instruções abaixo para garantir que seu produto recupere sua forma e conforto após o transporte e que seus direitos de garantia sejam preservados:

Abra a caixa de papelão com cuidado.
Retire o produto, que estará compactado a vácuo, da embalagem plástica.
Posicione o produto sobre uma superfície plana, limpa e seca.
Com uma tesoura, corte cuidadosamente o plástico para permitir a entrada de ar.
Aguarde enquanto o produto expande e retoma sua forma original (para um preenchimento completo da espuma, o processo pode levar até 24h).
Remova completamente a embalagem plástica.
O revestimento pode apresentar leves marcas de amassado, mas estas desaparecem em poucas horas.

Atenção: embalagens plásticas representam risco de sufocamento. Mantenha fora do alcance de bebês e crianças pequenas.

Atenção: por se tratar de um produto 100% em espuma, pode haver variação de medidas de até ±2 cm.

Atenção: os produtos Bell’Baby não devem permanecer embalados a vácuo na caixa por mais de 30 dias.

INFORMAÇÕES GERAIS DOS PRODUTOS:
LINHA BELL’BABY

Segurança do Produto

Atenção à idade recomendada para a criança.
Antes de usar, examine o item cuidadosamente.
O produto não é um brinquedo. Recomenda-se a supervisão de um adulto durante o uso.
Utilize sempre sobre uma superfície plana e estável.
Não permita que crianças tenham acesso à espuma interna.
Certifique-se de que capas e costuras estejam sempre intactas e bem fechadas.
Mantenha o produto longe do fogo e de fontes de calor.

CUIDADOS E LIMPEZA

Para preservar a durabilidade e beleza do seu Bell’Baby:

Limpeza diária

• Use aspirador de pó em baixa rotação para retirar fiapos e poeiras leves.

Manchas e acidentes

• Remova resíduos o mais rápido possível.
• Use pano seco para absorver líquidos.
• Para manchas leves, utilize pano úmido com sabão neutro.
• Evite esfregar com força.

Capas removíveis

• Retire a capa com cuidado e feche todos os zíperes antes da lavagem.
• Lave à máquina em ciclo normal até 40 °C.
• Utilize sabão neutro. Não use alvejante.
• Prefira secagem à sombra. Caso necessário, utilize secadora em baixa temperatura.
• Certifique-se de que a capa esteja totalmente seca antes de recolocá-la.
• Lavagem a seco profissional também é permitida.

GARANTIA BELL’BABY

A Bell’Baby oferece 1 ano de garantia total para seus produtos — sendo 90 dias de garantia legal e o restante correspondente à garantia contratual, desde que as orientações deste manual sejam seguidas corretamente.

Atenção: a garantia não cobre perdas indiretas, danos acidentais ou decorrentes de uso fora das instruções.

CONDIÇÕES DA GARANTIA

Válida apenas para o comprador original, mediante apresentação da nota fiscal.
Cobre defeitos de fabricação e falhas nos materiais.
O prazo de garantia inicia-se na data da emissão da nota fiscal.
Em caso de necessidade, entre em contato pelo e-mail contato@bellbaby.com.br, com fotos e descrição do problema.
A equipe técnica analisará o caso e, se necessário, providenciará a coleta para avaliação.
A recusa na retirada do produto para análise impede a continuidade da assistência.
Caso o problema não seja de fabricação, custos de transporte, peças e mão de obra poderão ser cobrados.
Não serão aceitas devoluções ou envios para assistência sem autorização prévia da fábrica.

O QUE A GARANTIA COBRE

Defeitos de fabricação e/ou materiais que afetem a funcionalidade ou a aparência normal do produto.
Defeitos no tecido (exceto desgaste natural ou uso incorreto).
Deformações permanentes na espuma que não sejam decorrentes de mau uso.

O QUE A GARANTIA NÃO COBRE

Transporte ou armazenamento inadequado.
Rasgos, manchas, mofo, queimaduras ou sujeiras.
Danos por lavagem incorreta ou produtos químicos inadequados.
Uso em ambientes úmidos ou sem ventilação.
Amarelamento natural da espuma ou do tecido.
Formação de bolinhas (pilling) causada por atrito com tecidos.
Danos causados por animais (arranhões, mordidas, urina etc.).

PRAZO DE DEVOLUÇÃO

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que não tenha sido utilizado e esteja com todos os acessórios e embalagens originais (conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

CONDIÇÕES QUE INVALIDAM A GARANTIA

Mau uso ou uso do produto com a embalagem plástica original.
Presença de sujeira, mofo, manchas ou rasgos.
Lavagem com alvejantes, álcool ou produtos agressivos.
Exposição prolongada ao sol, calor ou umidade.
Retirada ou danificação das etiquetas do produto.
Desrespeito às orientações descritas neste manual.

Atendimento

Se tiver dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar.
contato@bellbaby.com.br
www.bellbaby.com.br
@bellbabyoficial

Parabéns por escolher a Bell’Baby!

Você acaba de trazer para sua casa um produto que une design inteligente, conforto acolhedor e funcionalidade real — pensado para acompanhar cada fase da infância com beleza, segurança e afeto.

Cada peça Bell’Baby é desenvolvida com matérias-primas selecionadas e respeito absoluto à saúde e ao bem-estar do seu bebê.

Importante: leia este manual com atenção e guarde-o para consultas futuras.

Este manual aplica-se à linha de mobiliário de espuma Bell’Baby (puffs, sofás infantis, módulos lúdicos, poltronas, camas montessorianas etc.) adquiridos no Brasil por consumidores finais.